Японский overdesign — это одновременно смешно и вдохновляюще. Дизайнерам стоит изучать его на принудительной основе. Суть в том, чтобы найти малейшее неудобство в использовании обычного предмета и придумать для него решение.
Маркер Pilot Kire-Na — отличный пример. Дизайнеры Pilot выяснили, что главная UX-проблема обычных маркеров — пользователи не могут равномерно контролировать нажим. Из-за этого получаются неровные, кляксовые линии или чернила проступают на обратную сторону. И то, и другое сочли недопустимым.
Решение — два пластиковых выступа по бокам скошенного наконечника (nib). Они работают как направляющие для давления. История разработки (по данным японского канцелярского магазина Bungu) выглядит так: линии никогда не идут ровно, чернила размазываются, протекают сквозь бумагу, кончик пачкается. Все просто смирились, что маркеры так работают. Pilot — нет.
Шесть лет разработки. Проект закрывали и запускали с нуля. Вернулись с новым мягким нейлоновым наконечником и пластиковыми направляющими, которые сами контролируют угол и нажим за вас. Ровные линии, как ни держи маркер. Новые чернила, которые высыхают за секунду. Никаких клякс, разводов и грязного наконечника.
Назвали KIRE-NA — в переводе с японского «чистый». За первый год продали более десяти миллионов штук. Шесть лет? И десять миллионов экземпляров? Японский рынок поражает.