10 июля 2026 года приложения Microsoft Office 2019 и Office 2021 для Mac, iPhone и iPad потеряют возможность редактировать и сохранять файлы. Причина — истечение цифрового сертификата, который проверяет лицензию. После 13 июля эти программы перейдут в «режим пониженной функциональности»: открыть и посмотреть документ можно, но отредактировать или сохранить — нет. Корень проблемы в том, что старые версии Office 2019 для Mac не могут обновиться до билда 16.83, который содержит новый сертификат. Обновление Office 2019 «невозможно» — так написано в документации Microsoft. Office 2021 для Mac ещё можно спасти: установить версию 16.83, которая требует macOS 12 (Monterey) или новее.
Особенно остро ситуация выглядит на фоне обещаний Microsoft. Когда поддержка Office 2019 для Mac закончилась в октябре 2023 года, компания заявляла: «Все ваши приложения Office 2019 продолжат работать». Эта фраза была на странице поддержки до мая 2026 года, после чего её убрали, а страницу переписали. Теперь Microsoft просто говорит, что данные не пропадут, и советует переходить на Microsoft 365.
Реакция пользователей, по данным PiunikaWeb, «в основном негативная». IT-консалтинг JimmyTech из Сан-Франциско назвал происходящее «нарушением того обещания». Журналист AppleInsider Эмбер Нили написала, что Microsoft «фактически заблокирует работу» пользователей Office 2019.
Сама Microsoft предлагает три выхода: смириться и пользоваться приложениями только для чтения; перейти на бесплатные веб-версии Microsoft 365; купить подписку Microsoft 365 или новую бессрочную лицензию Office Home 2024. Тем, кто получил email-рассылку в середине мая, дают бесплатный пробный период на Microsoft 365 Personal, но он автоматически превращается в платную подписку. На форумах TidBITS и PiunikaWeb пользователи уже обсуждают миграцию на LibreOffice, OnlyOffice и Apple Pages. Windows и Android это не затронуло — сертификат валиден только для версий на macOS и iOS.