Рейс United Airlines 236 вылетел из Ньюарка (EWR) в Пальма-де-Майорку (PMI) вечером 30 мая. Самолёт — Boeing 767-400ER (борт N67052). Примерно через час полёта над Атлантикой бортпроводники объявили по громкой связи: «Немедленно выключите Bluetooth, иначе самолёт развернётся». Пассажир рассказал на Reddit, что это повторили несколько раз, а потом дали финальное предупреждение на одну минуту. После ультиматума в салоне всё ещё оставались два активных Bluetooth-устройства. Самолёт подал сигнал 7700 (общая аварийная ситуация) и развернулся. Он приземлился обратно в Ньюарке в 20:50, проведя в воздухе почти три часа.
Выяснилось, что проблема была в Bluetooth-колонке. По записям с LiveATC.net, представитель наземной службы United сказал, что имя колонки было установлено на «слово из четырёх букв». Позже AirLive уточнил — это было 'BOMB'. Пассажирам сообщили, что в Ньюарке самолёт встретят до десяти «агентов», чтобы выяснить источник угрозы. Всем велели покинуть борт без вещей, взять только паспорта и телефоны.
Это не первый случай. Ранее в мае на рейсе United из-за хот-спота с названием «Free Palestine, F Zionists» пилот дал пассажиру 30 секунд на переименование, иначе самолёт встречал бы ФБР. В апреле два рейса United эвакуировали два дня подряд из-за ложных сообщений о бомбе. Хотя некоторые сомневаются, что террорист стал бы кричать о бомбе, история знает случаи, когда угроза взрыва использовалась для захвата самолёта.
На замену борт вылетел только около 2:30 ночи — тем же Boeing 767-400ER. Перед посадкой всех пассажиров повторно прогнали через TSA. На момент публикации рейс уже был над Атлантикой, направляясь в Пальма-де-Майорку.