На этой неделе сотрудник Meta сорвал внутреннюю прямую трансляцию, предназначенную только для работников компании. Он разразился нецензурной тирадой, назвав себя «собственностью компании», а затем потребовал, чтобы ведущие написали конкретному топ-менеджеру Meta AI и передали ему, что он «кусок дерьма». Один из свидетелей рассказал, что докладчик закрыл лицо руками. Ведущие быстро попросили всех включить mute и продолжили техническое выступление, хотя в чате сотрудники комментировали «острое» начало.
Этот инцидент — лишь верхушка айсберга. Трое действующих сотрудников на условиях анонимности рассказали WIRED о глубоком недовольстве в отделе Applied AI. Это подразделение из 6500 инженеров и продакт-менеджеров Meta собрала в марте для поддержки исследователей из Meta Superintelligence Labs. Работники жалуются на бессмысленную, по их мнению, работу по «улучшению» ИИ-моделей. Один назвал происходящее «настоящим гулагом»: «У тебя внезапно исчезает цель в жизни, ты почти ни с кем не общаешься, просто выполняешь задачи неделя за неделей». Другой говорит, что задания — например, генерация головоломок для тестирования ИИ — легче их прежней работы, но ощущаются как «убивающие душу».
Проблемы не только в Applied AI. Увольнения 8000 человек (10% компании) в прошлом месяце создали дополнительную нагрузку на инженеров центров обработки данных и команду Instagram. Более 1600 сотрудников подписали петицию с требованием отменить программу мониторинга кликов и нажатий клавиш для сбора данных для ИИ (компания немного смягчила её, разрешив паузу до 30 минут).
На этой неделе на общеинстаграмной встрече главный продукт-директор Meta Крис Кокс признал, что атмосфера «тяжёлая» и «жестокая» из-за «безумия этой компании» в последние месяцы. Он сравнил происходящее с «марафоном под градом, когда твоего товарища по команде заменяют, и тебя ещё и записывают». Кокс пошутил: «Это какой-то пиздец». Он сказал, что руководству нужно «снова наладить контакт с компанией» и не быть слишком пафосными насчёт ИИ: «Это не бог и не дьявол. Он далеко не так хорош и не так плох, как вы думаете. И он меняется каждую неделю... он даже не знает, какой сегодня день недели».