Год назад The New York Times Magazine выпустил спецномер про ИИ с заголовком «Все используют ИИ для всего. Это плохо?». Так вот, эти «все» и «для всего» оказались неправдой. Большинство тех, кто попробовал нейросети, использует их лишь от случая к случаю. А значительная часть населения не пользуется ими вообще.
Данные это подтверждают. Gallup опросил поколение Z, у которого осведомлённость об ИИ самая высокая. За год (2025–2026) показатели почти не изменились: 79–81% используют ИИ хотя бы редко, но 21% не пользуются никогда, а 31–32% — лишь раз в месяц или реже. При этом злость на ИИ среди молодёжи подскочила на 40% год к году.
Microsoft запустил сайт United States AI Diffusion с телеметрией. Выяснилось: более 30% работоспособного населения США использует ИИ (то есть около 70% — нет). Рост всего на 3 процентных пункта с конца 2025 года. Под «использованием» в Microsoft понимают минимум 90 минут в месяц в ChatGPT, Google Gemini, Anthropic Claude, Microsoft Copilot и других. Это совпало с прошлогодним исследованием Datos: 62% десктопов ни разу за месяц не заходили на «AI Tools».
Searchlight Institute выяснил, что 58% пробовали ChatGPT или Claude, но делятся поровну — регулярные пользователи (30%) и редкие (29%). Топ-3 страха: замена людей на работе (42%), нарушение приватности (35%), дезинформация (33%). Большинство считает, что государство должно вводить жёсткие правила безопасности для ИИ, даже если это замедлит разработку по сравнению с Китаем.
Полезность ИИ оценивают скептически. Его чистый рейтинг одобрения — лишь +8%, почти как у соцсетей (+7%) и заметно хуже, чем у интернета (+67%) или солнечной энергии (+65%). The Argument опросил американцев: люди не верят в «бычий» прогноз, который продают CEO и энтузиасты.
Автор проводит аналогию с мясом. Большинство ест мясо, но 70% сознательно сокращают потребление красного мяса, 12% не едят его вообще. Причины — здоровье, цена, экология, этика. То же самое с ИИ: люди пробуют и осознанно ограничивают. DuckDuckGo, где работает автор, делает все AI-функции опциональными, а duck.ai позволяет пользоваться нейросетями приватно.
Разрыв между нарративом («все используют всё») и реальностью («кто-то использует что-то») отражает пузырь вокруг ранних пользователей — айтишников и техножурналистов. Игнорировать это — ошибка для компаний, экспертов и политиков. Треть активно использует ИИ, треть — изредка, треть — никогда. И это не изменится, пока технология не станет реально полезнее, а регулирование — серьёзнее.