Британское правительство провело масштабное исследование: на сайте GOV.UK добавили кнопки расшаривания в соцсети и отслеживали их 10 недель на 6,8 миллионах просмотров страниц. Кнопки нажали 14 078 раз — это 0,21% пользователей, или примерно 1 из 476 посетителей. Самое смешное: фича годами лежала в бэклоге, потому что ни один пользователь её не просил. На тестах люди просто копировали ссылку вручную.
Moovweb проанализировали 61 миллион мобильных сессий — те же цифры. Только 0,2% мобильных пользователей вообще тыкнули в кнопку расшаривания. Для сравнения: на рекламу кликали в 12 раз чаще. Люк Вроблевски, дизайнер взаимодействий, собрал данные у своих читателей: 0,25% на 18 миллионах просмотров. Разные организации, разная аудитория — а результат один.