Anthropic обновил политику конфиденциальности — документ вступил в силу 8 июля 2026 года. Компания собирает множество данных: имя, email, телефон при регистрации, платёжную информацию, и, конечно, ваши Inputs и Outputs от общения с Claude. Inputs — это всё, что вы загружаете, пишете или передаёте модели, включая файлы и доступ к сторонним сервисам. Outputs — ответы и действия, которые Claude выполняет за вас. Anthropic также автоматически собирает техническую информацию: IP-адрес, тип устройства, браузер, логи ошибок и данные через Cookies.
Самый敏感ный момент — обучение моделей. Anthropic использует ваши Inputs и Outputs для тренировки ИИ, если вы не отключили это в настройках аккаунта. Даже после отключения диалоги всё равно пойдут на улучшение, если их отметили для проверки безопасности или вы сами отправили жалобу через механизм обратной связи. Компания также получает данные от третьих лиц и из публичных источников.
У пользователей есть права: доступ к своим данным, их копия, удаление, исправление неточностей. С удалением интересно — отдельные беседы можно стереть из истории мгновенно, с бэкапа они исчезнут через 30 дней. Но с исправлением сложнее: если Outputs содержат ложные данные о вас, Anthropic попытается их поправить, но из-за технической природы больших языковых моделей это не всегда возможно.
Персональные данные улетают на сервера в США. Компания заверяет, что использует стандартные договорные оговорки и решения об адекватности защиты данных для стран за пределами EEA и UK.
Anthropic не продаёт данные в юридическом смысле, но позволяет отказаться от их передачи для таргетированной рекламы. Детям до 18 лет пользоваться сервисами нельзя. Если заметили такого пользователя — компании нужно сообщить на privacy@anthropic.com. Жалобы в регулирующие органы, в зависимости от страны проживания, тоже принимаются.