Три недели назад инженер случайно нашёл product-market fit. Он построил приложение для невербальных детей — и сто процентов матерей, увидев его, начинали рыдать. Так вышло, когда он с сыном пришёл в логопедию. Логопед тоже рыдала пять минут и перестала говорить, что иронично.
У сына автизм, он говорит раз в сто реже обычных детей. Стандартные AAC (Augmentative and Alternative Communication) — это планшеты с символами. Сын на них не реагировал. Символы слишком абстрактные: он не знает, что красный восьмиугольник — это «стоп». Для него это просто игрушка.
Автор — Forward Deployed AI engineer. За два часа он набросал сайт и нагенерил сотню картинок в ChatGPT. Изображения были не абстрактные, а личные: вот его сын, вот его бублик, вот его игрушка. Никаких значков — только его жизнь, как в любимом мультфильме. Он записал голос — свой, потому что сын слушает его чаще всех. Нажал на кнопку — фраза звучит голосом отца.
Сын подсел мгновенно. Он узнавал себя на картинках. Нажимал на фото дедушки снова и снова. И вдруг сказал самую длинную фразу в жизни: «I really love you a lot» — именно так дедушка говорит ему постоянно. Автор смотрел в потолок и глотал слёзы.
Дальше пошло ещё круче. Они сфотографировали всю еду. Сын показывал «I want orange», «I want pretzels» — и за четыре года впервые стало понятно, что он хочет есть. Автор добавил метрики и обучающий режим. За две недели способность сына распознавать нужную плитку по слову выросла вдвое. Теперь приложение каждые 45 минут спрашивает, не хочет ли он в туалет. Перед поездкой к врачу отец нажимает пару кнопок на телефоне — и планшет включает обучающий режим про то, что будет на приёме. Сын говорит теперь раз в пять больше. В хозяйственном магазине он сказал кассиру «thank you so much» своим голосом.
Правда, есть и обратная сторона. Сын злится. У него появился голос — а с ним и ответственность. Родители больше не угадывают: «Tap to Talk!» — тыкают в планшет. Но он ест вафли, которые раньше не ел. Отец почувствовал себя Рокки, победившим Аполло Крида.
Логопедическая клиника и школа хотят использовать приложение для других детей. Автор никуда не обращался — так получилось. Он не может называть это медицинским устройством или AAC, только описать, что делает. Планшет от поставщика стоит больше семи тысяч долларов. Автор хочет отдавать приложение за $9.99 в месяц, с клонированием голоса — $19.99. Когда семья перестанет генерировать новые картинки, сделает бесплатный тариф. Через несколько недель можно будет попробовать.