Мэр Нью-Йорка Зоран Кваме Мамдани и комиссар Департамента защиты прав потребителей и работников (DCWP) Сэмюэл А. А. Левин объявили о новых правилах защиты потребителей. Документы бьют по скрытым сборам и подпискам-ловушкам. Первое — проект правила о прозрачном ценообразовании. Оно обязывает бизнес показывать полную цену товара или услуги сразу, включая все обязательные сборы. Компании больше не смогут прятать «сервисные сборы», «комиссии за обработку» и тому подобное до момента оплаты. За нарушение — штраф от $525 и возмещение убытков клиентам. Это первый шаг после указа мэра Executive Order 9. Проект опубликовали 8 июля, публичные слушания пройдут 7 августа.
Второе правило — финальное и называется «Click-to-Cancel». Оно вступает в силу 1 октября 2026 года. Нью-Йорк стал первым городом в США, который требует от компаний сделать отмену подписки такой же простой, как и её оформление. Никаких многошаговых лабиринтов, скрытых кнопок и «пробных периодов», которые незаметно переходят в платную подписку. Отменить можно будет так же легко, как и подписаться. Правило работает для всех сервисов с автоматическим продлением. Штрафы — те же от $525 за нарушение. По оценке Roosevelt Institute, эта мера сэкономит жителям города от $21,5 до $162,5 миллиона в год.
Сами по себе скрытые комиссии — бич современного потребителя. По данным Consumer Reports, среднестатистическая семья из четырёх человек теряет на них около $3200 в год. Мэр Мамдани заявил, что эпоха, когда корпорации зарабатывали на запутанных процедурах и скрытых платежах, заканчивается. «Если можно подписаться в один клик, то и отменить можно в один клик», — сказал он. Лина Хан, бывший председатель FTC, назвала новые правила ударом по корпоративному грабежу. Городские сенаторы и члены совета поддержали инициативу, отметив, что прозрачность и честность в ценообразовании снижают нагрузку на кошелёк простых ньюйоркцев.