Автор пересматривает заявление компании Ternus, которое подтолкнуло его к мысли о главном продукте, который Apple никогда не создаст из-за принципов работы компании: семейного искусственного интеллекта, реально работающего на всех устройствах сразу. Речь не идёт о сложных моделях логического мышления, а о компетентном агенте, понимающем семью как единое целое. Такой помощник мог бы объединить общий календарь, школьные расписания и напоминания о лекарствах, что изначально входило в планы Apple Intelligence, но не реализовано по-настоящему.
Имея в семье множество устройств, пользователь сталкивается с тем, что экосистема iCloud рассматривает всех как отдельных клиентов, а не группу. Функция Family Sharing работает поверх индивидуальных аккаунтов и вызывает раздражение при работе с библиотекой фотографий, управлением покупками и контролем экрана. Движущаяся стратегия цифрового хаба за два десятилетия привела к ситуации, где семейные нужды игнорируются.
Идеальный агент мог бы мягко напомнить ребёнку о контрольной, отслеживать приёмы лекарств без превращения в медицинский надзор, подбирать контент на Apple TV под реальные предпочтения, а не рекламные рекомендации, и координировать вывоз детей и покупки продуктов. Также стоит исправить работу общего хранилища iCloud, чтобы оно функционировало как единственная папка, а не как хаос разрешений.
Для реализации таких функций не нужны передовые большие языковые модели или продажа данных Google. Достаточно небольшой модели с параметрами 4B, работающей на устройстве, например на базе ARM. Главная проблема не в технологиях, а в отказе Apple уделять внимание семьям как категории продуктов, видя в них лишь платёжеспособных потребителей. Компания владеет операционной системой, железом, слоями синхронизации и здоровья, но ничего не делает с этим.
Особый упор делается на автоматизацию. Экосистема Apple систематически ломает автоматизацию: AppleScript живёт на грани выживания, инструментарий Automator устарел, а приложение Shortcuts превратилось в магазин разрозненных фрагментов, которые часто перестают работать после обновлений. На Android с помощью Tasker можно создавать сложные сценарии, а на Windows с плагинами для Windows API управлять всем, тогда как возможности на macOS и iOS становятся теснее.
Причина этого поведения кроется в структуре: Apple не проектирует продукты под семью, а адаптирует её под отдельные аккаунты. Истеблишмент компании считает, что семья — это просто способ поделиться биллингом. Единственное исключение, которое имеет некоторый успех, — совместный просмотр на Apple TV, но и это часто раздражает. Пока кто-то в компании не решит, что управление домом с четырьмя устройствами достойно отдельного дизайна, Siri останется однопользовательским ассистентом, а общие списки покупок останутся мечтой пользователей.