Manus скоро снова станет независимой компанией. Из-за этого часть пользователей потеряет доступ к аккаунтам на два дня, а их данные удалят. Причина — требования регуляторов в отдельных юрисдикциях. 29 декабря 2025 года Meta купила Manus, и теперь при отделении данные, созданные некоторыми пользователями после этой даты, должны быть стёрты. Удаление пройдёт с 8:00 23 августа по 24 августа 2026 года (SGT). Это не связано с утечкой или инцидентом безопасности, подчёркивает компания.
Затронутые пользователи уже могут сделать резервную копию. Окно бэкапа открыто до 7:59 утра 23 августа по SGT (или 7:59 вечера 22 августа по EDT / 1:59 ночи 23 августа по CEST). Инструмент поддерживает несколько бэкапов: если после сохранения появились новые данные, нужно повторить бэкап, чтобы ничего не потерять. После закрытия окна доступ к аккаунту пропадёт, а 25 августа в 8:00 SGT (8:00 вечера 24 августа EDT / 2:00 ночи 25 августа CEST) откроется портал восстановления. Там можно будет вернуть сохранённые данные и снова пользоваться Manus как обычно.
О затронутых аккаунтах Manus сообщит через уведомления в приложении и по электронной почте. Тем, кто регистрировался через Apple ID или Facebook, нужно следить за уведомлениями в приложении — адреса почты у компании нет. Перед дедлайном пользователям пришлют несколько напоминаний. Плату за подписку в период бэкапа с 11 по 23 августа (SGT) брать не будут, а после восстановления данных обещают welcome back бонусы. Проверить, затронут ли аккаунт, можно по гайду в Help Center.
Если аккаунт не затронут, делать ничего не нужно. Такие пользователи получат уведомление в приложении, но не по почте, и продолжат работать с Manus как обычно.
Компания говорит, что данные хранятся в США и Сингапуре, подробности — в Trust Center. Несмотря на сложности, Manus продолжит выпускать новые функции для general AI-агентов и благодарит пользователей за поддержку.