Умные камеры должны делать работу полиции безопаснее, но иногда они превращают обычную поездку в кошмар. Амбер Ньюэлл из Брукфилда, Висконсин, пережила это дважды за одну неделю.
В четверг днем она ехала по I-94 рядом с Милуоки. Камера Flock, которая сканирует номера и сверяет их с полицейскими списками, пометила её машину как связанную с расследованием убийства. Через минуту машину окружили офицеры с оружием наготове, а пассажиру пришлось высунуть руки в окно на виду у проезжающих машин. Проблема в том, что Ньюэлл не имеет отношения к убийству. Полиция Милуоки признала: оповещение нужно было убрать из системы еще несколько дней назад, но сотрудник просто забыл это сделать. Из-за такой же ошибки женщину уже останавливали в понедельник — снова с оружием и криками.
Ньюэлл говорит, что теперь боится садиться за руль. Её маленькая дочь при каждой поездке спрашивает, не «заберут» ли их полицейские снова. Тяжелая ноша для ребенка из-за чьей-то забывчивости.
Как вообще такое происходит? Flock читает номера и сравнивает их с активными оповещениями, которые загружают полицейские. Если система находит совпадение, особенно по жестокому преступлению, офицеры обязаны действовать быстро и осторожно. На бумаге это разумно. Но система настолько надёжна, насколько надёжны люди, которые обновляют данные. Милуоки подтвердили: оповещение о розыске машины не сняли после того, как детективы перестали в ней нуждаться.
Шеф полиции Брукфилда встал на сторону своих офицеров: они отреагировали правильно, исходя из той информации, что была перед ними. Тут не поспоришь — никто не хочет, чтобы полицейский проигнорировал сигнал об убийстве. Но возникает вопрос: сколько ещё устаревших оповещений сейчас сидит в этих системах и ждёт, чтобы остановить не того водителя?
Flock создан, чтобы защищать людей, но работает это только тогда, когда операторы следят за своими документами. В этой истории базовый шаг упустили дважды для одной и той же семьи. Ньюэлл заслужила извинения и гарантию, что её номер наконец вычищен из системы. А всем остальным это напоминание: камеры теперь повсюду, и без нормального контроля они могут нацелиться на невиновных.