Генеральный директор Proton Энди Йен отменил серию почти общекомандных «повторных собеседований», на которых сотрудники должны были рассказывать об использовании AI. По данным 404 Media, со слов шести работников и записи примерно двухчасового all-hands, сотрудники опасались увольнения при недостаточном, по мнению руководства, применении технологии. Решение последовало за опубликованным накануне расследованием издания.
404 Media со ссылкой на восемь действующих и одного бывшего сотрудника, Slack-переписку, аудио и AI-манифест CTO Барта Батлера описывала агрессивное внедрение AI и конфликт вокруг скорости разработки и безопасности. В одном сообщении Йен отверг просьбу выделять несколько дней на pentest нового кода перед выпуском и призвал чаще использовать AI вместо «ручной» разработки. Эти материалы и оценки культуры в компании принадлежат источникам издания; Proton не ответила на запрос комментария.
На встрече Йен признал личную ошибку в коммуникации и пообещал поработать над ней. Одновременно он заявил, что продолжит настаивать на изменениях. По его словам, после обсуждения с руководством и советом re-interviews отменили, поскольку они уже непреднамеренно выполнили задачу: сотрудники начали обсуждать и изучать AI.
Йен также упомянул организационные изменения и перераспределение людей между командами в следующем месяце, пообещав, что из-за AI рабочих мест не исчезнет. Батлер заявил, что эффективное использование AI не означает отказ от безопасности, архитектуры или принципов software engineering, а позднее признал ошибки руководства. В его более раннем манифесте говорилось, что прежняя работа инженеров исчезла, а отказ принять AI представляет экзистенциальную угрозу миссии Proton.
Реакции сотрудников, с которыми поговорило издание, разделились. Один был в целом доволен ответом руководства и Йена. Другие считали отмену контролем ущерба и отмечали, что общий курс не изменился, а оцениваемые на re-interviews показатели могут перейти в performance reviews. Часть источников хотела более заметной персональной ответственности руководства.
Отмена не сняла критику пользователей, обеспокоенных приоритетами безопасности. В социальных сетях появлялись призывы к отставке Йена и сообщения об отмене платных подписок; его ответ на Reddit получил более 1200 downvotes. Это свидетельства реакции аудитории, а не подтверждённое число ушедших клиентов.
Proton принадлежит Proton Foundation, в совет которой входят Йен, Тим Бернерс-Ли, Карисса Велис, Динчао Лу и Антонио Гамбарделла. По словам Йена, совет внимательно следил за ситуацией.