Три года назад инженер, работающий в небольших стартапах, откликнулся на вакансию founding engineer в mental health startup. Компания обещала улучшить доступ к терапии для молодёжи из группы риска. Первое собеседование прошло нормально — стандартный разговор с основателем и руководителем инженерного отдела.
Второе собеседование обещало быть необычным. По электронной почте его описали как «культурную беседу» на 90 минут. Никакого технического задания не было. Инженер зашёл на видео-звонок и услышал, что они просто познакомятся поближе с помощью наводящих вопросов.
Вопросы оказались сугубо личными. Самый тяжёлый день в жизни. Главные жизненные трудности. Автор называет это «trauma-baiting» — выуживанием травм. Интервьюер создавал ощущение безопасного пространства, но сам почти ничего не рассказывал о себе. Инженер вспоминает со стыдом, как говорил о неудачных отношениях, семейных проблемах и сложностях с коллегами на прошлых работах.
К концу звонка он чувствовал себя эмоционально выжатым. Даже терминал не открыл. Через 24 часа пришло письмо с отказом — одна строка без объяснений. Эмоциональное истощение сменилось стыдом и злостью. Стыдно было за то, что рассказал такое личное человеку, который тут же отшил его одной фразой. Злость — от того, что отвергли. Смущение — от ощущения, что душу «вскрыли и признали недостойной».
Отвергли не навыки. Отвергли его самого. И больше всего сбивало с толку, что mental health startup сознательно выбрал формат собеседования, который делает кандидата уязвимым.
Автор не считает, что интервьюер хотел быть жестоким. Это почти пугает сильнее. Проблема в самом формате. Culture fit важен — в стартапах из нескольких человек без человеческого контакта никуда. Но оценивать его можно иначе. Не заставляя людей выворачивать душу наизнанку ради шанса получить работу.